개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

본 사무소는 무료 온라인 상담 예약, 상속 자격 자가진단 및 온라인 상담 예약을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 필수항목: 성명(이름), 연락처(휴대폰 번호), 상담 희망 분야(상속포기/한정승인 등), 피상속인과의 관계 및 상속 상황
• 수집방법: 홈페이지 내 온라인 상담 신청 폼, 자가진단 폼 동의 창

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

본 사무소는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 상속포기 및 한정승인 자격 요건 비대면 진단 및 유선/카카오톡 1:1 법률 상담 제공
• 의뢰인 상담 일정 예약 확인 및 문의 사항 답변

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

본 사무소는 상담 목적을 달성한 개인정보를 지체 없이 파기하며, 어떠한 경우에도 접수일로부터 1개월을 넘겨 보관하지 않습니다.

상담 신청서 및 간이 진단을 위해 수집된 데이터는 상담이 완료되거나 신청이 취소되는 등 상담 목적을 달성하는 즉시 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다.

또한 목적 달성 여부와 관계없이 접수일로부터 1개월이 지난 정보는 시스템에서 자동으로 파기되며, 이 절차는 매일 실행됩니다.

다만 의뢰인이 서면으로 동의하거나 법령에 따른 별도의 보관 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관한 후 지체 없이 파기합니다. 수임 계약이 체결되어 사건 기록으로 관리되는 정보는 별도의 절차에 따릅니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차: 목적 달성 후 보관 기간 만료 시 관리자의 승인을 거쳐 즉시 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

본 사무소는 홈페이지 이용 현황을 파악하여 서비스를 개선하기 위해 네이버 애널리틱스를 이용하고 있으며, 이 과정에서 쿠키(cookie)가 사용됩니다.

• 수집 항목: 방문 일시, 방문한 페이지 주소, 접속 기기 및 브라우저 종류, 유입 경로(검색어 포함), 대략적인 접속 지역 등 통계 정보
• 이용 목적: 방문 현황 분석을 통한 콘텐츠 개선 및 홈페이지 이용 편의 향상
• 수집 방법: 이용자의 브라우저에 저장되는 쿠키를 통해 자동으로 수집되며, 이름·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보는 수집하지 않습니다.
• 보유 기간: 네이버 애널리틱스의 정책에 따르며, 본 사무소는 통계 형태로만 열람합니다.

거부 방법: 이용자는 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 사용하시는 브라우저의 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제하시면 됩니다. 다만 쿠키를 차단하면 홈페이지 일부 기능의 이용에 불편이 생길 수 있습니다.

• 크롬: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키
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• 사파리: 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹 사이트 데이터

6. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

본 사무소는 의뢰인의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

7. 권리구제 방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이 1833-6972 / www.kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301 / spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182 / ecrm.cyber.go.kr)

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 4일부터 시행됩니다.